# Vilkår og Betingelser for HvemRinger

**Sidst opdateret**: 4. december 2025  
**Version**: 1.0

## 1. Accept af Vilkår

Ved at downloade, installere eller bruge HvemRinger-appen ("Appen") accepterer du disse vilkår og betingelser ("Vilkårene"). Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge Appen.

## 2. Definitioner

- **"Tjenesten"**: HvemRinger-appen og alle relaterede tjenester
- **"Vi", "Os", "Vores"**: FinalFlow, CVR-nr. 46076842, Tulipanhaven 142, 1.3, 8200 Aarhus N
- **"Du", "Dig", "Bruger"**: Person der bruger Appen
- **"Persondata"**: Information defineret i GDPR
- **"Content"**: Telefonnumre, spam-rapporter, og anden information

## 3. Licens til Brug

### 3.1 Licensgivelse

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbagekaldelig licens til at:
- Downloade og installere Appen på din personlige enhed
- Bruge Appen til personlige, ikke-kommercielle formål
- Modtage opdateringer og support

### 3.2 Begrænsninger

Du må **IKKE**:
- ❌ Modificere, dekompilere eller reverse engineer Appen
- ❌ Bruge Appen til kommercielle formål
- ❌ Videresælge eller distribuere Appen
- ❌ Fjerne copyright-notices
- ❌ Bruge Appen til ulovlige formål
- ❌ Forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger
- ❌ Overbelaste vores servere (rate limiting)
- ❌ Scrape eller automatisk indsamle data

## 4. Din Brug af Tjenesten

### 4.1 Acceptable Use

Du accepterer at bruge Tjenesten:
- ✅ I overensstemmelse med dansk lov
- ✅ Respektfuldt over for andre brugere
- ✅ Uden at krænke andres rettigheder
- ✅ Med korrekte og ærlige rapporteringer

### 4.2 Forbudt Brug

Du må **IKKE** bruge Tjenesten til:
- ❌ Chikane eller forfølgelse
- ❌ Falske spam-rapporteringer
- ❌ Identitetstyveri
- ❌ At omgå andres privatliv
- ❌ Automatiseret misbruginformation (bots)
- ❌ Overtrædelse af dansk lov

### 4.3 Konsekvenser

Ved overtrædelse kan vi:
- ⚠️ Suspendere din adgang
- ⚠️ Slette dine data
- ⚠️ Rapportere til myndighederne
- ⚠️ Søge erstatning

## 5. Spam Rapportering

### 5.1 Community rapporter

- Du kan raportere numre som spam
- Rapporter skal være ærlige og korrekte
- Falske rapporter er forbudt
- Vi forbeholder os ret til at fjerne rapporter

### 5.2 Ingen Garanti

- Spam-scores er baseret på community input
- Vi garanterer **IKKE** 100% nøjagtighed
- Du bør verificere information selvstændigt
- Vi er ikke ansvarlige for forkerte klassifikationer

## 6. Tredjepartsdata

### 6.1 CVR-Data

- CVR-data kommer fra Erhvervsstyrelsens CVR-register
- Data er offentligt tilgængelige
- Vi er ikke ansvarlige for fejl i CVR-data
- Opdateringer sker regelmæssigt men ikke realtid

### 6.2 Offentlige Kilder

- Visse data kommer fra offentlige kilder
- Vi bestræber os på nøjagtighed
- Ingen garanti for fuldstændighed

## 7. Betalr Tjenester (Fremtidige)

### 7.1 Premium Features

- Appen er gratis med begrænsninger
- Premium features kan tilbydes mod betaling
- Priser annonceres tydeligt
- Betalinger via App Store / Google Play

### 7.2 Refundering

- Refunderinger håndteres af Apple/Google
- Følg deres refunderingspolitikker
- Vi tilbyder ikke direkte refundering

### 7.3 Ændringer i Priser

- Vi forbeholder os ret til at ændre priser
- Eksisterende abonnementer påvirkes ikke
- 30 dages varsel ved prisændringer

## 8. Intellektuel Ejendomsret

### 8.1 Vores Rettigheder

HvemRinger og al tilhørende kode, design, logoer, og indhold er beskyttet af:
- ✅ Ophavsret
- ✅ Varemærker
- ✅ Andre intellektuelle ejendomsrettigheder

### 8.2 Brugerindhold

- Spam-rapporter du indsender gives til os
- Ved indsendelse giver du os ret til at bruge det
- Du beholder dog dine rettigheder
- Du garanterer at indhold er lovligt

## 9. Ansvarsfraskrivelse

### 9.1 "As Is" Levering

APPEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART.

VI FRASIGER OS ALLE GARANTIER, HERUNDER:
- ❌ At Appen vil være fejlfri
- ❌ At Tjenesten altid vil være tilgængelig
- ❌ At data er 100% nøjagtige
- ❌ At Appen er egnet til bestemte formål

### 9.2 Ingen Garanti for Spam-Beskyttelse

- Vi kan ikke garantere 100% spam-beskyttelse
- Nogle spam-opkald kan undgå detektion
- Nogle legitime opkald kan fejlklassificeres
- Brug Appen med sund fornuft

### 9.3 Tredjeparts Tjenester

- Vi er ikke ansvarlige for Apple/Google services
- Vi er ikke ansvarlige for CVR-registerets data
- Vi er ikke ansvarlige for dit teleudbud

## 10. Ansvarsbegrænsning

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET:

### 10.1 Ingen Indirekte Skader

VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR:
- Indirekte skader
- Følgeskader
- Tabt profit
- Tab af data
- Ikke-økonomiske skader

### 10.2 Maksimalt Ansvar

Vores maksimale ansvar er begrænset til:
- Det beløb du har betalt os i de seneste 12 måneder
- Eller DKK 500, hvis du ikke har betalt

### 10.3 Undtagelser

Denne begrænsning gælder ikke:
- ⚠️ Skader forårsaget med forsæt
- ⚠️ Grov uagtsomhed
- ⚠️ Skader på person eller ejendom

## 11. Databeskyttelse

Se vores separate [Privatlivspolitik](PRIVACY_POLICY_DA.md) for:
- Hvilke data vi indsamler
- Hvordan vi bruger data
- Dine rettigheder under GDPR
- Hvordan du kontakter os

## 12. Opsigelse

### 12.1 Din Opsigelse

Du kan til enhver tid:
- Slette Appen
- Anmode om sletning af dine data
- Stoppe med at bruge Tjenesten

### 12.2 Vores Opsigelse

Vi kan opsige din adgang hvis:
- Du overtræder disse Vilkår
- Du misbruger Tjenesten
- Det kræves af loven
- Vi indstiller Tjenesten

### 12.3 Effekt af Opsigelse

Ved opsigelse:
- Din licens ophører
- Du skal slette Appen
- Dine data slettes (efter 30 dage)
- Betalte tjenester fortsætter til udløb

## 13. Ændringer til Vilkår

### 13.1 Vores Ret til Ændringer

Vi kan ændre disse Vilkår ved at:
- Opdatere denne side
- Sende notification i Appen
- Ændre "Sidst opdateret" dato

### 13.2 Din Accept

Ved væsentlige ændringer:
- Vi giver 30 dages varsel
- Du bedes acceptere igen
- Fortsat brug = accept
- Uenig? Slet Appen

## 14. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af:
- Naturkatastrofer
- Krig eller terror
- Hackerangreb
- Internetudfald
- Andre hændelser uden for vores kontrol

## 15. Lovvalg og Værneting

### 15.1 Lovvalg

Disse Vilkår er underlagt **dansk ret**.

### 15.2 Værneting

Tvister skal afgøres ved **danske domstole**.

Forbrugere har også ret til at klage til:
- **Forbrugerombudsmanden**: www.forbrug.dk
- **EU's ODR-platform**: ec.europa.eu/consumers/odr

## 16. Opdeling

Hvis nogen del af disse Vilkår er ugyldig:
- Kun den del fjernes
- Resten forbliver gyldig
- Ugyldig del erstattes med valid version

## 17. Ingen Afkald

Vores manglende håndhævelse af rettigheder betyder ikke:
- At vi giver afkald på dem
- At vi ikke kan håndhæve dem senere

## 18. Hele Aftalen

Disse Vilkår og Privatlivspolitikken udgør hele aftalen mellem os.

De erstatter alle tidligere aftaler.

## 19. Kontakt

Spørgsmål til disse Vilkår?

**Juridiske henvendelser**:
Email: thomastobiashansen@gmail.com

**Generel support**:
Email: thomastobiashansen@gmail.com

**Post adresse**:
FinalFlow
Tulipanhaven 142, 1.3
8200 Aarhus N
Danmark

CVR: 46076842

---

Ved at bruge HvemRinger accepterer du disse Vilkår og Betingelser.

**Sidst opdateret**: 4. december 2025  
**Version**: 1.0